Informativa sulla Privacy
Presso Ciao India Tours attribuiamo grande importanza alla privacy dei nostri clienti e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che condividete con noi. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web e utilizzate i nostri servizi. Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali.
Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere e trattare i seguenti tipi di informazioni che vi riguardano:
Informazioni personali:
Nome: Per personalizzare la vostra esperienza e per le procedure di prenotazione.
Dati di contatto: Compreso l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo postale per le comunicazioni.
Informazioni di pagamento: Come i dati della carta di credito, l’indirizzo di fatturazione e le coordinate bancarie per l’elaborazione dei pagamenti.
Dati di viaggio: Compresi i dati del passaporto, l’itinerario di viaggio e le vostre preferenze, al fine di fornire servizi di viaggio personalizzati.
Informazioni demografiche: Età, genere e interessi per migliorare i nostri servizi.
Informazioni non personali:
Dati di navigazione: Compreso l’indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate, al fine di analizzare l’utilizzo del sito web e migliorarne le funzionalità.
Cookie: Piccoli file memorizzati sul vostro dispositivo che ci aiutano a ricordare le vostre preferenze e a migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web.
Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per diversi scopi, tra cui:
Fornitura dei servizi: Per gestire le prenotazioni, elaborare i pagamenti e organizzare gli itinerari di viaggio.
Comunicazioni: Per inviarvi conferme, aggiornamenti e materiale promozionale relativo ai nostri servizi.
Assistenza clienti: Per rispondere alle richieste, risolvere eventuali problemi e fornire assistenza ai clienti.
Personalizzazione: Per adattare i nostri servizi e suggerimenti alle vostre preferenze.
Marketing: Per inviarvi newsletter, offerte e contenuti promozionali, previo vostro consenso.
Conformità: Per rispettare gli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti e quelli dei nostri clienti.
Condivisione delle vostre informazioni
Possiamo condividere le vostre informazioni personali con terze parti nelle seguenti circostanze:
Fornitori di servizi: Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori terzi di fiducia che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come compagnie aeree, hotel e fornitori di servizi di pagamento.
Obblighi di legge: Possiamo divulgare le vostre informazioni quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali, come citazioni in giudizio o ordini del tribunale.
Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita della nostra attività, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari.
Con il vostro consenso: Possiamo condividere le vostre informazioni per altri scopi con il vostro esplicito consenso.
Sicurezza dei dati
Adottiamo solide misure di sicurezza per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tali misure includono:
Crittografia: Utilizzo della tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per crittografare le informazioni sensibili.
Controlli di accesso: Limitazione dell’accesso alle informazioni personali esclusivamente al personale autorizzato.
Verifiche periodiche: Esecuzione di regolari controlli e valutazioni di sicurezza per garantire la protezione dei dati.
Conservazione dei dati
Conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy o come richiesto dalla legge. Quando le vostre informazioni non sono più necessarie, provvederemo a eliminarle o anonimizzarle in modo sicuro.
I vostri diritti
Avete i seguenti diritti in relazione alle vostre informazioni personali:
Accesso: Potete richiedere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso.
Rettifica: Potete richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
Cancellazione: Potete richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali, nel rispetto degli eventuali obblighi di legge.
Opposizione: Potete opporvi al trattamento delle vostre informazioni personali per determinati scopi.
Revoca del consenso: Potete revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento delle vostre informazioni.
Per esercitare questi diritti, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo info@ciaoindiatours.com.
Link a siti web di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy o dei contenuti di tali siti. Vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei siti di terze parti che visitate.
Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornati sulle modalità con cui proteggiamo le vostre informazioni.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, potete contattarci ai seguenti recapiti:
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+919971981381
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